爱耳目智能摄像机需要用什么设备进行添加配置

回答：

爱耳目智能摄像机需要与两种设备配合进行配置：

1）安卓设备或iOS设备。

2）无线路由器或WiFi热点。

安卓设备如何进行添加配置？

回答：

需要安卓设备（手机，需要安卓4.4及以上版本）进行配置，操作如下：

1）到官网 http://www.iermu.com/ 下载安装安卓客户端或扫描包装盒上的二维码。

2）需要用爱耳目账号注册或登录。

3）安装步骤参阅 http://www.iermu.com/support/addcamera ，或按照客户端引导进行添加配置。

iOS设备如何进行添加配置？

回答：

iOS设备（iPhone，需要iOS 7.3及以上版本）进行配置，操作如下：

1）到苹果APP Store下载安装爱耳目客户端（通过搜索“iermu”或用微信的“扫一扫”功能扫描包装盒上的二维码下载）。

2）需要用爱耳目账号注册或登录。

3）安装步骤参阅 http://www.iermu.com/support/addcamera ，或按照客户端引导进行添加配置。

无线路由器或WiFi热点如何进行添加配置？

回答：

爱耳目智能摄像机支持主流的无线安全标准：WPA/WPA2和WEP/WEP 802.1x，推荐配置如下：

1） SSID广播：启用，SSID不能含中文，不能含小数点“.”。

2）安全选项：WPA/WPA2-PSK。

3）加密算法：AES。密码不含小数点“.”。

4）DHCP：开启。

5）防火墙：关闭。

6）1935端口：打开。

7）ip过滤、MAC过滤、设备限制等网络限制设置为“关闭”状态。

爱耳目智能摄像机的指示灯和提示音是什么含义?

回答：

爱耳目智能摄像机的指示灯说明：

红、蓝灯交替闪烁：初始状态，可以对摄像机进行添加配置。

红灯闪烁：摄像机正在连接路由器或WiFi热点。

蓝灯闪烁：摄像机正在连接后台服务器。

蓝灯常亮：摄像机连接成功，正常工作。

蓝灯闪一下，然后红灯长亮：摄像机正在自动在线升级固件，期间请不要断电和对摄像机进行任何操作，升级完成后摄像机重启。

双红双蓝交替闪烁：token过期。

爱耳目智能摄像机的提示音说明：

一声提示音——摄像机通电成功，或重置摄像机成功。

二声连续提示音——摄像机连接WiFi热点成功。

三声连续提示音——摄像机配置成功。

我将爱耳目智能摄像机换到别的路由器环境下，红灯闪烁，摄像机会自动连接吗？

回答：

爱耳目智能摄像机可以保存最近添加配置的10个WiFi信息，到新的WiFi环境下使用时，需要重新进行添加配置；在已保存的10个WiFi网络环境下使用时，不需要进二次配置，能够自动连接。

重新配置的具体步骤如下：

第一步 reset设备

将爱耳目智能摄像机通电，用包装盒塑料袋中的顶针，轻戳在摄像机背后的reset孔，戳1秒钟松开，听到“滴”一声提示音响后，待变成红、蓝灯交替闪烁。

第二步添加设备。

登录手机客户端，按照客户端引导进行添加配置。

爱耳目智能摄像机使用的带宽要求是多少？

回答：

爱耳目智能摄像机需要向服务器上传数据，因此其占用的是上传带宽，要求上传带宽不低于 512kpbs ，相当于64KB，推荐上行带宽100KB/S（4M以上ADSL）。

想更换一个账号？添加设备提示已绑定，如何操作？

回答：

一个爱耳目智能摄像机同一时间只能绑定到一个帐号，如果想更换一个绑定账号，需要通过客户端解绑后重新添加配置。解除绑定的操作如下：

1）安卓客户端解除绑定的操作

我的摄像机 -> 摄像机列表点击右下角“设置” -> 高级设置 -> 注销设备。

2）iOS客户端解除绑定的操作

我的摄像机 -> 摄像机列表点击右下角“设置” -> 注销设备。

注意：设备解绑后，所有的云录制存储的录像都会被删除。

如何把摄像机直播视频贴到博客、论坛或其他个人空间中？

回答：

在您的博客或论坛中, 发表新文章, 观察发表文章的页面：

如页面含有flash或windows media player的图标，表示这个博客或论坛通过FLASH地址插入视频。

在爱耳目摄像机直播播放视频的页面点击打开播放器下方的“分享”，复制“视频地址”，在博客或论坛发表新文章时，点击“插入”，粘贴这段代码即可。

如页面含有“显示源代码”、“切换到HTML源代码编辑器”、“切换到代码模式”等选项，表示这个博客或论坛是使用通用代码插入视频。

在摄像机直播播放页面点击打开播放器下方的“分享”，复制通用代码，在博客或论坛发表新文章时，切换到编辑源代码的状态，在要插入视频的地方，粘贴这段代码即可。

（见下图）

爱耳目智能摄像机在什么平台上可以看直播和录播？

回答：

爱耳目智能摄像机可以在以下平台看直播和录播：

1）安卓设备：APP客户端可以看直播和录播，或在浏览器输入链接可以播放。

2）iOS设备：APP客户端可以看直播和录播，或在浏览器输入链接可以播放。

3）Windows：客户端，直接用浏览器访问官网可以看直播和录播。

4）Mac os：无客户端，直接用浏览器访问官网可以看直播和录播。

爱耳目智能摄像机Web端访问地址是什么？

回答：

http://www.iermu.com 和 http://kankan.baidu.com 。

爱耳目智能摄像机使用过程是否一直占用上传带宽？

回答：

爱耳目智能摄像机采用移动侦测，当镜头前有物体移动或光线变化时会进行录像，视频流回实时上传并保存到羚羊云/百度云，会占用上传带宽；或者有终端设备查看摄像机的直播视频时，会占用上传带宽。如果没有录像存储，也没有任何终端查看直播视频，设备是不会上传数据的，也就是不会占用上传带宽。

如何剪辑录像？

回答：

爱耳目智能摄像机的录像可以在安卓客户端和Web端进行剪辑操作。

1）安卓客户端操作步骤：我的摄像机 -> 回看录像 -> 剪辑 -> 设置剪辑开始时间和结束时间 -> 开始剪辑。成功后，在“网盘/我的应用数据/iermu/clip”目录下查看剪辑的录像文件，目前剪辑录像的时间限制为30分钟。

2）Web端操作步骤：我的摄像机 -> 直播界面右下“剪辑”-> 拖动指针选择时间 -> 提交。成功后，在“网盘/我的应用数据/iermu/clip”目录下查看。目前时间限制为10分钟。

如何分享我的摄像机？

回答：

1）安卓客户端：我的耳目 -> 点击摄像机列表里的“分享管理”-> 选择“公开或私密分享”。

2）iOS客户端：我的耳目 -> 点击摄像机列表里的“分享管理”-> 选择“公开或私密分享”。

3）Web端：用浏览器访问 http://www.iermu.com/ ，点击页面右上角的用户昵称 -> 我的爱耳目，点击需要分享的摄像机进入摄像机直播页，在播放窗口右下方“分享设置”选择“公开或私密分享”。

请问看录像时，进度条下面的灰色和蓝色都什么意思？

回答：

灰色部分是表示该时刻没有录像，蓝色是表示该时刻有录像。

为什么观看直播视频时会有几秒的延迟？

回答：

爱耳目智能摄像机需要把直播视频流上传至云端，设备端需要从云端取直播视频，不可能实现完全实时直播。在正常的网络状态下，视频延迟约为1-3秒。

如何设置才能收到报警信号呢？

回答：

1）安卓客户端：1. 我的摄像机 -> 点击摄像机列表里的“设置”-> “开启”报警通知开关 -> 确定。

2.消息 -> 开启报警通知。

2）苹果客户端：我的耳目 -> 点击摄像机列表里的“设置”-> 报警推送设置。

什么时候会有报警信号？

回答：

爱耳目智能摄像机采用移动侦测，当镜头前有物体移动或光线变化时，就会有一个报警消息推送到手机上，打开消息查看报警消息，可以查看报警缩略图。

设置报警通知时提示，推送通道:中断？

回答：

控制通道中断：表示您的手机与推送服务器连接中断，需要进行如下操作：

1）检查手机网络是否处于连接状态。

2）检查是否存在安全管理软件拦截爱耳目客户端推送通道网络请求，如果有可以把爱耳目客户端加入白名单。

爱耳目智能摄像机晚上红外距离有多远？

回答：

晚上爱耳目智能摄像机红外距离可达5-8米。

爱耳目智能摄像机是否支持移动电源？

回答：

爱耳目智能摄像机支持移动电源（5V，2A以内），设备工作功率约3W。10000毫安移动电源，大约可用8个小时。

爱耳目智能摄像机的工作功率是多少？

回答：

爱耳目智能摄像机启动后，正常工作模式，功耗约2.7W；红外正常工作模式，功耗约3.4W；正常待机（不传数据的时候）模式，功耗约1.7W；红外待机模式，功率约2.4W。

爱耳目智能摄像机上传视频消耗的流量是多少？

回答：

爱耳目智能摄像机上传视频1分钟大约消耗流量4-5MB。

爱耳目智能摄像机工作状态下有点热，有问题吗？

回答：

爱耳目智能摄像机的后壳是金属材质，散热良好，工作温度稳定在42-45度，摄像机会有点发热，是正常范围，请放心使用。

爱耳目智能摄像机工作状态下电流声很大，有问题吗？

回答：

由于爱耳目智能摄像机拾音器小，为了采集到合适范围内的声音，增益调的比较大，所以会有电流声，是正常范围，请放心使用。

一个月免费云录制服务后，百度云存储怎么收费？

回答：

目前爱耳目智能摄像机免费赠送的云录制服务是7天循环录像服务，有效期一个月（30天），免费期过后需要收费才能继续享受云录制服务，收费标准如下：

1）7天循环录像服务收费标准季付（3个月）49.9元/月。

2）30天循环录像服务收费标准季付（3个月）99.9元/月。

3）购买通道： http://kankan.baidu.com/Service/buy/ 和安卓客户端

4）查询链接：http://kankan.baidu.com/MyOrder

一个月免费云录制服务后，不继续购买服务，还有哪些功能可以用？

回答：

除不能回看录像外，其他功能都可以正常使用，包含直播、分享、报警等功能。

想把存储卡或NAS中存储的本地录像片段合成一个视频怎么办？

回答：

可以下载爱耳目提供的软件工具将多个视频片段合成一个视频文件，此软件可将多个本地录像文件合成一个文件，只支持FLV格式。下图所示为软件截图，支持同时添加多个文件，需要注意的是：合成的视频内容按照列表视频文件的顺序生成。

点击下载

爱耳目智能摄像机是否全国联保？

回答：

爱耳目智能摄像机享受三包服务，质保期为：一年。

7天循环录像是什么意思？

回答：

7天循环录像的意思是：录像在羚羊云存储7天时间，到期自动循环覆盖，每天看到的是最近7天的录像。

一个月免费期如何算？

回答：

从激活设备之日起开始计时，有效期一个月（30天）。

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